Langkah Pertama: Mengenal ELJoy
Saat pertama kali mengunjungi ELJoy - baik melalui website maupun aplikasi - pengguna harus bisa memahami tiga hal secara cepat, tanpa harus membaca banyak teks atau menonton video panjang.
Tiga Pertanyaan yang Harus Terjawab dalam Detik Pertama
Pertanyaan 1: Apa itu ELJoy?
Pengguna harus langsung mengerti bahwa ELJoy adalah platform untuk berlatih berbicara bahasa Inggris - bukan sekadar aplikasi pelajaran grammar atau vocabulary.
Pertanyaan 2: Apa yang bisa ELJoy lakukan untuk saya?
Pengguna harus bisa membayangkan bagaimana ELJoy akan membantu mereka secara konkret. Bukan janji abstrak seperti "tingkatkan kemampuan bahasa Inggrismu" - tapi manfaat yang spesifik dan terasa nyata.
Pertanyaan 3: Apa yang membedakan ELJoy dari yang lain?
Ini yang paling krusial. Di tengah banyaknya platform belajar bahasa Inggris, pengguna perlu bisa melihat dengan cepat apa yang membuat ELJoy berbeda dan lebih relevan untuk kebutuhan mereka.
Pesan yang Harus Tersampaikan
Kalau harus dirangkum dalam satu kalimat yang harus tertanam di benak pengguna setelah mengunjungi halaman pertama ELJoy:
"ELJoy bukan tempat belajar grammar - ELJoy adalah tempat kamu berlatih berbicara bahasa Inggris dengan percaya diri, didampingi AI yang mengenal kamu secara personal."
Tidak Ada Form di Halaman Pertama
Ini adalah keputusan desain yang disengaja.
Pengguna tidak boleh langsung dihadapkan pada form registrasi. Mereka harus bisa memahami nilai ELJoy terlebih dahulu - bahkan lebih baik, langsung merasakannya sendiri - sebelum mereka diminta untuk memberikan apapun.
Tombol aksi utama di halaman pertama bukan "Daftar Sekarang" - tapi sesuatu seperti "Coba Berbicara dengan AI" atau "Mulai Percakapan Gratis".
Kesan Pertama yang Menentukan
Penelitian tentang user experience menunjukkan bahwa pengguna memutuskan apakah mereka akan terus menggunakan sebuah produk atau tidak dalam beberapa menit pertama - bahkan beberapa detik pertama.
Karena itu, setiap elemen di halaman pertama ELJoy harus dirancang untuk menyampaikan satu hal: "Di sini kamu akan menemukan sesuatu yang berbeda."